Nos conditions

Politique de Livraison & Retours

1. Zones et délais

Livraison sur le territoire français métropolitain. Délais indicatifs de 48 à 72 heures selon la zone et le matériel. Les machines lourdes font l'objet d'une livraison par transporteur spécialisé.

2. Frais de livraison

Frais calculés selon poids, volume et destination. Toujours indiqués avant validation ou dans le devis.

3. Réception du matériel

Vérification de l'état apparent à la livraison, réserves sur le bon de livraison, confirmées par écrit sous 48h.

4. Droit de rétractation

Délai de 14 jours pour un acheteur particulier, sauf exceptions légales. Les professionnels sont soumis aux CGV.

5. Retours

Matériel restitué dans son état d'origine. Frais de retour à la charge du client sauf erreur / non-conformité. Aucun retour sans accord écrit.

6. Réclamations

E-mail à contact@sarlberlioz.online avec référence de commande.